1. Aceite dos termos

Ao acessar e utilizar a Primícia Artesanatos, você concorda com estes termos e condições. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Cadastro e conta

Para realizar compras, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Produtos e preços

Trabalhamos com produtos artesanais. Pequenas variações de cor, tamanho e acabamento são naturais e não caracterizam defeito. Os preços e condições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, sendo válido o valor exibido no momento da finalização do pedido.

4. Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito (processado pelo Stripe)
• PIX

Pedidos só são processados após a confirmação do pagamento. Para PIX, a confirmação manual pode levar até 24h úteis.

5. Entrega

Os prazos de entrega são informados na finalização do pedido e variam conforme a localização. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, greves, ou eventos de força maior.

6. Trocas e devoluções

Você tem até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar nas embalagens originais e sem sinais de uso.

Para iniciar uma troca, entre em contato pela página de contato.

7. Cupons de desconto

Cupons promocionais possuem regras específicas (validade, valor mínimo, limite de uso por cliente). Cupons não são acumulativos e não podem ser convertidos em dinheiro.

8. Propriedade intelectual

Todas as imagens, textos, fotos e designs do site são de propriedade da Primícia Artesanatos. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

9. Limitação de responsabilidade

A Primícia Artesanatos não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site, indisponibilidade temporária do serviço ou falhas externas.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente pela página de contato.